PAGAMENTO

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ENVIO

Opções de envio : FRETE ECONÔMICO (APENAS PARA PRODUTOS ATÉ 450 gramas) , PAC, SEDEX e Transportadoras

prazo de entrega é determinado a partir da escolha da opção do envio e da localidade que será realizada a entrega. Uma estimativa de prazo é disponibilizada no momento de calcular o frete.

Todas as mercadorias enviadas pela artpel.com.br são seguradas;

Rastreio: Assim que seu pedido for postado, um e-mail com o código de rastreio será enviado. Também enviaremos um email sempre que houver uma atualização no status do pedido.

Atraso nos Pedidos : A papelarialanes.com.br monitora todos os pedidos enviados. Caso um pedido não tenha sido entregue na data prevista, os Correios serão contatados imediatamente para que haja uma prioridade na conclusão da entrega.

Transportadora: Consulte disponibilidade para sua cidade

Reenvio de Pedidos: Se por alguma eventualidade, um pedido voltou para a loja e o cliente não respondeu aos e-mails de notificação, o mesmo ficará armazenado por 60 dias. Caso o cliente tenha preenchido os dados de entrega de maneira incorreta, a papelarialanes.com.br não se responsabilizará pelo novo frete.